Google Ads mi SEO mu? Yerel İşletme Karşılaştırması
Karar bütçede değil, aciliyette ve sitenizin randevu alıp almadığında. İki kanalın ısınma süreleri, altı kriterlik karar tablosu ve rakiplerin atladığı üçüncü seçenek.
11 dk okuma
Telefonunuzun bu hafta çalmasını istiyorsanız Google Ads, önümüzdeki yıl boyunca aynı aramalarda ücretsiz görünmek istiyorsanız SEO. Karar aslında bütçenizde değil, aciliyetinizde ve sitenizin hazır olup olmadığında saklı. Bu yüzden önce kendinize şunu sorun: bugün gelen bir müşteriyi karşılayacak durumda mısınız?
Çok duyuyoruz bu soruyu. Bir şeyi de baştan söyleyelim, çünkü Türkçe rehberlerin çoğu atlıyor. Reklam vermek organik sıralamanızı yukarı taşımaz. Google kendi belgesinde "Google doesn't accept payment to crawl a site more frequently, or rank it higher" diyor. Yani ikisi aynı kuyruğa giren iki ayrı araç, biri diğerini itmiyor.
Kısaca
- 1Google Ads hemen görünürlük alır, bütçe durunca görünürlük de durur. SEO yavaş kurulur, kurulduğunda tıklama başına ödeme yapmazsınız.
- 2Reklam harcaması organik sıralamayı etkilemiyor. Google, "Google never accepts money to include or rank sites in our search results, and it costs nothing to appear in our organic search results" diyor.
- 3İki kanalın da ısınma süresi var. Google Ads Yardım, Akıllı Teklif stratejilerinin "7 ila 14 günlük standart bir öğrenme aşaması" gerektirdiğini yazıyor.
- 4Siteniz randevu ya da teklif alamıyorsa doğru cevap üçüncü seçenek: şimdilik ikisi de değil.
İki kanal arama sonuçlarında ne yapıyor?
Google'da bir arama yaptığınızda sayfanın üstünde "Sponsorlu" etiketli sonuçlar, altında haritalar kutusu, onun da altında organik sonuçlar çıkar. Google Ads birinci bölgeye, SEO üçüncü bölgeye çalışır.
Reklam tarafında bir açık artırma var ve o artırmayı yalnız teklifiniz belirlemiyor. Google Ads Yardım'ın reklam sıralaması sayfası "Yüksek düzeydeki reklam sıralaması puanları 6 faktöre bağlıdır" diyor ve bu altı faktörün içinde teklifinizin yanında "Reklamlarınızın ve açılış sayfanızın kalitesi" de sayılıyor. Sitenizin kendisi, ödediğiniz tıklama fiyatının bir parçası yani.
SEO tarafında açık artırma yok, ödeme de yok. Orada sıra, Google'ın sayfanızı arama niyetine ne kadar uygun bulduğuna göre kuruluyor ve bu değerlendirmeye para ile girilmiyor. Görüyoruz bunu sahada. Reklam bütçesini üçe katlayan işletmenin organik sıralaması aynı yerde duruyor.
Arada bir de haritalar kutusu var ve yerel işletmeler için çoğu zaman en değerli alan orası. Haritalar kutusuna Google İşletme Profili ile girilir, reklamla da SEO ile de değil. Telefonundan "yakınımdaki kuaför" diye arayan bir kişi çoğu zaman o kutudan arar, siteye hiç girmeden. Bu yüzden "Ads mi SEO mu" sorusunun altında sessizce duran üçüncü bir kanal var.
Şaşırıyor çoğu işletme sahibi bu ayrıma.
Karar tablosu: altı kritere göre Google Ads ve SEO
Aşağıdaki tabloyu kendi işletmeniz için okuyun. Hangi satır sizi daha çok ilgilendiriyorsa cevap o sütunda. İki sütunu da işaretliyorsanız sorun yok, o zaman soru hangisiyle başlayacağınıza dönüşüyor.
| Kriter | Google Ads | SEO |
|---|---|---|
| İlk sonuç ne zaman gelir | Kampanya yayına girdiği gün gösterim başlar. Akıllı Teklif kullanıyorsanız Google 7 ila 14 günlük bir öğrenme aşamasından söz ediyor | Google tek bir süre vermiyor. Başlangıç rehberinde "Some changes might take effect in a few hours, others could take several months" yazıyor |
| Durdurunca ne olur | Bütçe bitince gösterim de biter. Aynı gün | Çalışma durduğunda sayfalarınız aramalarda kalmaya devam eder, ama rakipleriniz çalışmaya devam ettikçe yeriniz aşınır |
| Bütçe mantığı | Tıklama başına ödersiniz, aylık bütçeyi siz belirlersiniz, harcama anlık görünür | İçerik, teknik düzeltme ve zaman olarak ödersiniz. Tıklama başına ödeme yok, maliyet önden çıkar |
| Rekabet | Aynı kelimeye teklif veren herkesle aynı artırmadasınız. Rakibiniz teklifi artırdığında maliyetiniz değişebilir | Rekabet doğrudan görünmez. Önünüzdeki sayfalardan daha iyi bir sayfa gerekir |
| Ölçülebilirlik | Hangi aramanın hangi tıklamayı ve hangi telefon aramasını getirdiği hesapta görünür | Search Console sorguyu ve tıklamayı gösterir; satışa bağlamak ayrı kurulum ister |
| Hangi arama niyetine uyar | "Kadıköy acil diş hekimi" gibi şimdi satın alan aramalar | "Diş implantı kaç yılda bir yenilenir" gibi araştıran, sonra karar veren aramalar |
Aynı soru, iki işletme, iki cevap
Bir ilçede yeni açılmış bir güzellik merkezi düşünün. Tabelası asılmış, ekibi hazır, koltuklar boş ve kira her ay kapıyı çalıyor. Bu işletmenin bekleyecek hâli yok. Reklamla başlaması doğru, çünkü ilk müşteriler geldikçe hem nakit akışı kurulur hem de hangi hizmetin ilgi gördüğü ortaya çıkar. Yorum biriktikçe ve site içeriği doldukça SEO tarafı kendiliğinden anlamlı hâle gelir.
Şimdi aynı ilçede on yıldır çalışan bir veteriner kliniğini düşünün. Telefon zaten çalıyor, müşterilerin çoğu tavsiyeyle geliyor, ama insanlar "kedi aşı takvimi" ya da "köpekte kene nasıl çıkarılır" diye aradıklarında klinik hiçbir yerde görünmüyor. Burada reklam vermek, zaten sizi arayan insanlara para ödeyerek ulaşmak anlamına gelebilir. Bu klinik için doğru hamle, o soruların cevaplarını kendi sitesine yazmak.
İki işletme de aynı ilçede, aynı bütçeyle. Cevap farklı.
Google Ads ile başlaması gereken işletmeler
Şöyle düşünün, reklam bir musluk. Açarsınız akar, kapatırsanız durur. Musluğa ihtiyacı olan işletme profilleri oldukça belirgin:
- Yeni açtınız, kimse sizi bilmiyor. Organik tarafın kurulmasını bekleyecek nakit akışınız yoksa reklam o boşluğu doldurur.
- İşiniz acil aramalarla geliyor. Tıkanan gider, kırılan diş, kaçıran su. Arayan kişi üçüncü sonuca kadar inmiyor.
- Sezonunuz kısa. Bayram öncesi kuaför yoğunluğu ya da yaz başındaki klima bakımı gibi altı haftalık bir pencereniz varsa SEO o pencereye yetişmez.
- Kampanyanız var ve bitiş tarihi belli. Yeni açılan şubenin ilk ayı, sınırlı sayıdaki paket, tek seferlik etkinlik.
- Hangi hizmetin talep gördüğünü ölçmek istiyorsunuz. Reklam, öğrenme aşaması bittikten sonra hangi kelimenin telefon getirdiğini gösterir. Bu veri sonra SEO içeriğinizin yol haritası olur.
Bir de şu var: reklam, ne kadar ödemeye razı olduğunuzu bilmenizi gerektirir. Bir diş kliniğinde bir implant hastasının değeriyle bir kuaförde bir saç kesiminin değeri aynı olmadığı için, aynı tıklama fiyatı birinde makul birinde saçma olur ve bu hesabı yapmadan bütçe belirlemek karanlıkta atış yapmak demek.
Reklamı açtığınız gün telefon çalmayabilir
Rehberlerin çoğu "bugün kurarsınız bugün trafik alırsınız" diyor. Gösterim tarafında doğru. Ama otomatik teklif kullanıyorsanız Google Ads Yardım'ın dediği farklı: "Akıllı Teklif stratejileri, yeterli veri toplamak ve reklam yayınını kararlı bir hale getirmek için 7 ila 14 günlük standart bir öğrenme aşaması gerektirir."
Aynı sayfa bu dönemde ne yapmamanız gerektiğini de yazıyor. "Bu dönemde bütçelerde, hedeflerde (EBM veya ROAS) ya da dönüşüm hedeflerinde sık sık manuel değişiklik yapmaktan kaçının. Aksi takdirde öğrenme döneminiz sıfırlanır ve kampanya optimizasyonunuz gecikir."
Yanıyor bütçe ilk haftada, çünkü üçüncü gün panikleyip her şeyi değiştiriyorsunuz. Reklamın nasıl kurulduğunu ve açık artırmanın nasıl işlediğini Google Ads nasıl çalışır yazımızda adım adım anlattık.
SEO ile başlaması gereken işletmeler
SEO bir kuyuya benzer. Kazması zaman alır. Kazıldıktan sonra her kova için para ödemezsiniz.
- Hizmetiniz araştırılarak alınıyor. Ortodonti, estetik uygulamalar, veteriner ameliyatları. İnsanlar haftalarca okuyor, karşılaştırıyor, sonra arıyor.
- Aylık reklam bütçesi ayıramıyorsunuz ama zaman ayırabiliyorsunuz. İçeriği kendiniz yazabiliyor, fotoğrafı kendiniz çekebiliyorsanız maliyetin büyük kısmı emek olarak kalır.
- Sorulan sorular hep aynı. Telefonda her gün aynı beş soruyu cevaplıyorsanız o beş sorunun her biri bir sayfa demektir.
- Bölgeniz dar ve rekabet sığ. İlçenizde aynı işi yapan üç işletme varsa ve üçünün de sitesi yoksa, organik tarafta önünüz açık.
Anlatmıştık bunu ayrı bir yazıda. Yerel aramalarda hangi sinyallerin çalıştığını ve haritalar kutusuyla organik sonuçların nasıl ayrıştığını yerel SEO rehberimizde bulabilirsiniz.
"SEO altı ayda sonuç verir" cümlesine dikkat
Türkçe rehberlerde sık geçen bir rakam var, "sonuçlar genellikle 3-6 ay içerisinde görülmeye başlanır" gibi. Kaynağı gösterilmiyor. Google'ın kendi başlangıç rehberi böyle bir söz vermiyor, "Some changes might take effect in a few hours, others could take several months" diyor ve değerlendirme için "In general, you likely want to wait a few weeks to assess whether your work had beneficial effects in Google Search results" öneriyor.
Aradaki fark önemli. Bir sayfa başlığını düzelttiğinizde etki günler içinde görünebilir; sıfırdan bir konu alanında otorite kurmak aylar sürer. Size süre taahhüt eden birine Google'ın şu cümlesini gösterin, "No one can guarantee a #1 ranking on Google".
Teknik düzeltmelerin hangi sırayla yapıldığını ve bir sayfanın hangi ölçütlere göre değerlendirildiğini SEO hizmetimiz sayfasında ayrıntılı yazdık.
Şimdi hiçbiri: siteniz randevu alamıyorsa
Üçüncü bir cevap var ve rakip rehberlerde neredeyse hiç geçmiyor.
Sitenizde randevu ya da teklif alma akışı çalışmıyorsa, iki kanala da ayıracağınız para yolda kayboluyor. Bu soyut bir uyarı değil. Denetlediğimiz bir sitede randevu formunun arka ucu talebi yalnız sunucu kaydına yazıyordu; e-posta, panel ya da WhatsApp'a hiçbir şey gitmiyordu. Form ekranda çalışıyor görünüyordu.
Reklam tarafında bunun bir de maliyet yüzü var. Google Ads Yardım kalite puanının nasıl hesaplandığını anlatırken üç bileşen sayıyor ve üçüncüsü doğrudan sitenizle ilgili, "Açılış sayfası deneyimi : Açılış sayfanızın, reklamınızı tıklayan kullanıcılar açısından ne kadar alakalı ve yararlı olduğu". Reklam sıralaması sayfası da aynı şeyi altı faktörden biri olarak sayıyor ve açılış sayfasında gezinmenin ne kadar kolay olduğunu değerlendirdiğini söylüyor.
Yani zayıf bir site, aynı tıklamayı size rakibinizden pahalıya aldırabilir.
"Hazır site" derken kastedilen şey şık bir tasarım ya da animasyon değil. Reklamı tıklayan kişi bir saniye içinde ne sattığınızı anlayabiliyorsa, aradığı hizmetin kendi ilçesinde verildiğini görebiliyorsa ve sizinle iletişime geçmek için sayfayı aşağı kaydırmak zorunda kalmıyorsa o site hazırdır. Gerisi süs.
Reklamdan önce on dakikalık bir kontrol yapın. Telefonunuzu alın, kendi sitenizi mobil veriyle açın ve aşağıdaki maddeleri sırayla geçin.
- Ana sayfa açılıyor mu, ne kadar sürede
- Telefon numarası ilk ekranda görünüyor ve dokununca arama başlatıyor mu
- Randevu ya da teklif formu gönderiliyor mu
- Formu gönderdikten sonra size gerçekten bir bildirim geliyor mu (e-posta, panel ya da WhatsApp)
- Hangi hizmeti verdiğiniz ilk ekranda anlaşılıyor mu
- Adres ve çalışma saatleri güncel mi
- Sosyal medya ikonları gerçek hesaplara gidiyor mu
Dördüncü maddede takılıyorsanız durun
Bir catering sitesinde teklif formunu e-posta yerine WhatsApp mesajına çevirmiştik; işletme sahibi talepleri telefonundan anında görmeyi tercih etti. Bu küçük değişiklik, gelen talebin kaybolmasını engelliyor.
Üçüncü seçenek olarak Google İşletme Profili de var. Ücretsiz, hızlı kurulur ve yerel aramalarda haritalar kutusunda görünmenizi sağlar. Fiziksel adresi olan ya da belirli ilçelere hizmet veren bir işletmeyseniz, reklam bütçesi ayırmadan önce işletme profilinizi düzenlemek çoğu zaman daha hızlı karşılık verir.
Karar verdiniz: ilk hafta ne yapılır
Hangi kanalı seçtiyseniz seçin, ilk iş ölçümü kurmak. Yoksa üçüncü ayda hangi kanalın işe yaradığını tartışırsınız ve kimsenin elinde veri olmaz.
Google Ads tarafında dönüşüm ölçümü hesabın içinden kuruluyor; değerli saydığınız işlemleri dönüşüm olarak tanımlarsınız. Google bunun neye yaradığını kendi yardım sayfasında şöyle yazıyor, "Satın alma, kaydolma veya telefon araması gibi değerli olarak tanımladığınız işlemleri seçtiğinizde Google Ads, kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur."
Yerel bir işletme için üç işlemi ölçmek çoğu zaman yeterli. Telefon düğmesine dokunma, randevu formunun gönderilmesi, WhatsApp bağlantısına tıklama.
Kurulumu yaptıktan sonra bir kere test edin. Kendi telefonunuzdan formu doldurun, gerçekten bir bildirim geliyor mu bakın, sonra hesapta dönüşüm sayısının arttığını görün. Denetlediğimiz sitelerden birinde teklif formu dışarıdan çalışıyor görünüyordu ama gönderilen talepler hiçbir yere ulaşmıyordu, yalnız ekranda sahte bir referans numarası üretiyordu. Böyle bir sitede dönüşüm raporu da boş kalır.
Reklam için ayrı bir açılış sayfası kurmak, hem dönüşüm oranını hem kalite puanını etkileyen tarafı toparlar. Hangi durumda ayrı sayfa gerektiğini landing page tasarımı sayfamızda anlattık.
SEO tarafında ilk hafta neye bakılır
SEO'yu seçtiyseniz ilk hafta sıralamaya bakmayın, henüz bakacak bir şey yok. Bunun yerine Google Search Console hesabı açıp sitenizi doğrulayın ve sayfa dizine ekleme raporunu açın. Orada kaç sayfanızın dizine alındığını, kaçının alınmadığını ve alınmama gerekçesini görürsünüz.
İkinci bakacağınız yer performans raporu. Hangi aramaların sitenizi gösterdiğini, kaç kez gösterildiğinizi ve kaç tıklama aldığınızı listeler. Çok gösterim alıp hiç tıklama almayan bir sorgu bulursanız, o sayfanın başlığı ve açıklaması arayanın beklediği şeyi söylemiyor demektir ve bu, içerik yazmaktan çok daha hızlı düzelen bir sorun.
Bu iki rapor, işin başında elinizdeki tek dürüst veri. Kalanı tahmin.
Kampanyayı kendiniz kurmak istemiyor ya da bir kez denediniz ve bütçenin nereye gittiğini göremediyseniz, Google Ads yönetimi hizmetimizde kurulumdan dönüşüm takibine kadar birlikte yürütüyoruz. Beş dakikalık bir konuşma, hangisinin size uygun olduğunu netleştirmeye çoğu zaman yetiyor.
Sıkça sorulan sorular
Kaynaklar
Batuhan Salkım
Tasarım ve reklam tarafı
LineraSoft; yerel işletmeler için web sitesi, Google İşletme Profili, Google ve Meta reklamları üzerine çalışan İstanbul merkezli bir dijital ajanstır. Rehberlerimizde sahada uyguladığımız yöntemleri sade bir dille paylaşıyoruz.
Diğer yazılarına bakın